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　　张包春(中)在解纷(图/受访单位提供)

　　“我们通过充分发挥‘中国好人’张包春这个调解经验丰富的带头人典型作用，创建‘好人调解室’，大力弘扬好人文化，扩大好人效应，减少各类矛盾纠纷的发生。”7月2日，万载县司法局双桥镇司法所所长张颖接受记者采访时说。

　　双桥镇目前有“中国好人”3人，江西省道德模范、劳动模范4人。2022年5月，双桥镇党委、政府结合好人文化，在全镇16个村全面建成“好人工作室”，使其成为密切党群干群联系、加强基层治理、移风易俗、促进社会和谐的重要阵地。

　　2023年3月，双桥镇在“好人工作室”的基础上，创办“好人调解室”，将其作为特色品牌调解室来打造，由镇司法所统筹、管理。

　　“好人调解室”调解员张包春将自己数十年积累的调解矛盾纠纷的经验，总结出“望闻问切”四步调解工作法运用于调解中。“望”即细心调查，掌握情况;“闻”即耐心倾听，弄清是非;“问”即询问诉求，对症下药;“切”即切中根源，确定方案。

　　近日，邻近的白良镇良福村李群清的儿子李某与王某的女儿因礼金退还问题产生纠纷。张包春按照“望闻问切”四步调解工作法，迅速理清调解思路，成功说服王某将礼金退还给李某，切实化解了这场彩礼纠纷。

　　此外，“好人调解室”还创建了“调解+普法”模式，该室成员以“一个大喇叭、一双铁脚板、一副热心肠、一个大嗓门”走村串户为群众解纷，将参与调解的案例汇编成册，拿到各村进行法治宣讲，取得了调解一案、宣传一片的效果。

　　如今，在双桥镇，大家都知道，那些骑着三轮车、挂着喇叭走村串户的“好人”调解员来了，谁家要遇到矛盾纠纷，就可以招手找他们来咨询、调解。

　　双桥镇“好人调解室”自2023年3月设立以来，调解了矛盾纠纷42起，涉及金额9万余元，调解成功率100%。