“赔偿金已经到账了,太感谢你们了,我原本以为工伤赔偿纠纷会很复杂,甚至可能要走上诉讼路,没想到在你们的帮助下这么快就得到了解决。”邓女士如是说,并高兴地向前来回访的龙下司法所工作人员展示赔偿款到账信息,对龙下司法所高效解决自己的工伤赔偿纠纷点赞! 邓女士在工作期间因操作器械不当造成大拇指受伤。事发后,邓女士被送往医院治疗,住院期间产生了大量医疗费。邓女士认为自己是因工受伤,公司理应承担相应的医疗费。但事实上,公司在刚开始住院时垫付少量医疗费后,就对邓女士受伤一事置之不理。出院后,邓女士一家多次联系公司要求承担责任并进行相应赔偿,都未能得到满意的答复。 因始终无法与公司就赔偿金额问题达成一致意见,邓女士抱着最后一丝希望来到了龙下司法所寻求帮助。“这都快半年了,我是真的没有办法了,你说我到底该怎么办呢?”来到司法所,邓女士十分沮丧地说。了解情况后,司法所工作人员在安抚好邓女士的情绪后,告知其准备好相关材料,并表示会尽快帮助她解决处理好这个问题,听到这里邓女士也终于松了一口气。 第二天,司法所工作人员便来到了邓女士的家中,查看了其医疗诊断证明和住院缴费单据等相关材料,并基本了解了邓女士关于赔偿金额的心理预期。 “公司就告诉我让我走保险,可是当时公司给买的保险最多也就给赔付一万左右,你们也看到了,一万多连我的医疗费都不够,更别说这几个月我丈夫还辞去工作专门回来照顾我,现在自己因为受伤重活也干不了,医疗费、误工费、护理费这些算起来已经是最低要求了。”邓女士向前来了解情况的工作人员说。 因双方预期金额差距较大,龙下司法所同双方当事人进行了多次调处仍没有进展,调解工作一度陷入困境。为尽快解决这一纠纷,调解员引导当事人主动换位思考、冷静分析问题,不失时机地摆事实、讲道理、析法律、谈感情,分析利弊并适时指出当事人双方在此事件中存在的责任,使得当事人双方降低了各自心理预期,双方分歧不断收窄,最终双方也就具体的赔偿金额以及赔偿期限达成了一致并签订了人民调解协议书,因考虑到数额较大,该款项分两次付清。 就在我们以为此事件就此告一段落时,当事人邓女士表示自己对协议能否按时履行尚存担忧,涉事公司也提出了对支付赔偿金后对方会不会提出新要求的担心。为彻底打消当事人双方的顾虑,真正做到案结事了,在征求双方意愿后,龙下司法所也向法院提交了司法确认资料,确保双方合法权益。 至此,在“人民调解+司法确认”的模式的助力下,这起赔偿纠纷得到了圆满解决。
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