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　　辽宁长安网讯日前，市民刘某急匆匆地来到辽阳县法律援助中心寻求帮助。她的儿子小刚（化名）今年8岁，在上小学，上半年孩子因为车祸被撞住院，出院后因为车祸导致孩子脑神经神伤，常伴有头痛等症状，严重影响孩子的学业和身心健康。家人与保险公司和肇事方多次沟通无果后走投无路，特向辽阳县法律援助中心寻求帮助。

　　中心工作人员详细询问了事情经过，在耐心听取其诉求、查看其提供的材料后，决定立刻开辟“绿色通道”，启动“容缺受理”流程，为其提供法律援助。并第一时间联系辽宁玉乾律师事务所律师于福祥赶到现场，对当事人进行了详细的解答和帮助。

　　“容缺受理”指当法律援助中心遇到符合法律援助条件但材料不齐全的情况时，先予受理和审查指派，同时一次性告知申请人需要补充的材料及办理时限，由申请人作出材料真实性的承诺，事后由申请人补齐相关材料。快速便捷的“容缺受理”制度，既保障了受援人的合法权益，也节省了大量的宝贵时间，受到当事人的高度赞扬。

　　辽阳县法律援助中心将继续以“法援惠民生”活动为抓手，不断加大便民利民惠民服务力度，推动法律援助应援尽援。对手续齐全的法律援助申请，当日受理、当日审批、当日指派，用优质高效的援助服务打通服务群众“最后一公里”，确保受援者“只跑一次”，对材料不全的，明确“容缺受理”的流程、范围和时限，最大程度保护困难群众的合法权益。

　　编辑：王怀实

　　校对：刘清

　　责编：梁健

　　审核：杜洪宇