辽宁长安网讯“税务局的直播就要开始了,我赶紧过来看看,问一下我这个房子办过户手续的时候需要带哪些材料,不用跑到窗口就能得到详细的解答,真是太方便了。”近日,国家税务总局抚顺市税务局第二税务分局的云课堂——“车•房税苑直播间”开启了直播课。直播刚开始调试,就有很多纳税人备好笔记本,迫不及待地进入直播间等待。
据了解,“车•房税苑直播间”自举办以来,为很多纳税人解决了实际问题,好评如潮。第二税务分局下设的车辆购置税和房地产一体化两个办税服务厅主要面对自然人纳税人,涉税信息碎片化,自然人人数众多、税源分散且普遍欠缺税法知识,借助网络新媒体开展的直播讲堂则重点围绕车、房交易相关税收优惠政策、新旧政策比对、税费计征算法、个案特案详解等内容,将政策清晰明了、“点对点”地传递给纳税人,有效缓解了税源点多、面广、线长的难题,让纳税人足不出户就能享受到方便、高效快捷、周到的优质税收服务。直播过程中,税务“主播”还与纳税人实时连线互动,随时解答纳税人的提问。此外,直播平台内还设置了回放功能,错过直播或有重复观看需要的可随时观看回放、反复学习,令纳税人真切地感受到税务专家就在身边。
第二税务分局深入挖掘纳税人需求,梳理急难愁盼的高频热点问题,选取典型案例,努力使直播内容实实在在、有效有用;不断开拓宣传渠道,向4S店、运输企业等购车或销车“大户”推广“车•房税苑直播间”,入驻电台直播间,借助成熟直播平台较大的用户基础吸引流量;与多部门开展联动、多点发力,同抚顺市自然资源事务服务中心、公证处、公积金管理处、商业银行、“办证难”社区等部门或单位联合开办“产权确权专场”“公积金贷款政策专场”“商贷政策专场”“办证难专场”等,让纳税人享受到智能便捷、高效精准、规范有序的纳税辅导和解答。
抚顺市税务局第二税务分局借新媒体的“东风”,通过直播让纳税辅导和税收宣传变得更轻松、更开放、更便捷,丰富了纳税服务的范围和涵义,拓展了纳税服务的广度和深度,努力打造便捷高效的税收营商环境,切实为新时代东北振兴、辽宁振兴贡献更多更大的税务力量。
编辑:王怀实
校对:刘清
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